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“Odi et amo. Quare id faciam, fortasse requiris. Nescio, sed fieri sentio et excrucior.” Quante volte ti sarà capitato nella vita, di avere a che fare con clienti maleducati, arrabbiati, saccenti e irrispettosi. Scommetto tantissime. Ma come reagire e comportarsi in queste relazioni logor...continua
Definire l’arte è sempre un po’ difficile ma riconoscerla no, quello è abbastanza semplice. La si avverte da lontano, che sia uno schizzo di un disegno che poi diventerà illustrazione, una poesia scritta per un figlio rimasta chiusa nel cassetto o qualsiasi altra espressione artistica appena ...continua
Internet ha stravolto le carte e oggi la maggior parte delle persone crede che il copywriter scriva articoli online. In verità c’è chi non sa nemmeno che cosa sia e faccia un copy, chi lo confonde con un redattore web e chi inserisce la parola copy in ogni campagna social. È vero, la comunic...continua
A noi scrivere bene piace. Piace ma questo non significa scrivere testi ingessati e freddi. Formale non fa rima con professionale e in questo articolo ti spiego perché devi dare un tocco di personalità ai testi delle tue mail. Quello che bisogna capire quando si scrive una mail è che si sta parl...continua
Le elezioni politiche del 4 marzo 2018 si avvicinano e il polverone mediatico sulle varie fazioni politiche resta ancora molto attivo. Non amo parlare di comunicazione politica ma questa volta ho deciso di farlo perché ho letto talmente tanti errori e tra fake news, bot e scivoloni degli aspiranti ...continua
Questa settimana vorrei parlavi di un argomento che sta sulla bocca di tutti ma che in Italia è visto solo al femminile: il sessismo. Nel resto del mondo questo odiosissimo atteggiamento, riguarda tutti i generi e i sessi ed esistono designer, che usando i propri progetti, rompono gli stereotipi di...continua
Da poco abbiamo parlato dei cambiamenti del nuovo algoritmo di Facebook che ha stravolto i feed delle pagine e ha scosso gli animi degli utenti. I cambiamenti di questi anni, insieme a questo recente, dimostrano come Facebook sia sempre più incentrato lato business, studiato per dare un servizio e...continua
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- Tag:web agency, web reputation
Chi di noi almeno una volta nella vita, non ha inviato un'auto candidatura a un’azienda, per necessità, per voglia di cambiare, per impulso incontrollato di voler lavorare proprio lì? Penso la risposta sia ovvia: praticamente tutti. Quali sono allora i passaggi e gli errori più comuni, che un ...continua
In una delle mie innumerevoli sessioni notturne di web zapping, inspiegabilmente inizio a imbattermi in decine di siti di pseudo designer (?): “Finalmente il logo che hai sempre voluto”, “Progetto il tuo Branding dalla A alla Z”, “Un logo così non lo hai mai visto!”, ecco è proprio su ...continua
Quante volte il tuo viso si è illuminato alla vista del pallino verde di SEO yoast? Molte, ammettilo. Hai pensato di avercela fatta, di aver superato un grande ostacolo per il posizionamento del tuo sito web. Ti sei sentito felice come un bambino, emozionato nel vedere la leggibilità e tutti i ...continua
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- Tag:web reputation
In molti gruppi Facebook leggo richieste di consigli per diventare copywriter. Vorrebbero capire il percorso formativo, conoscere nuovi libri da leggere. Mi arrivano richieste per mail e se ricerco online su come diventare copywriter trovo tanti articoli scritti bene, utili. A me però viene da p...continua
Troppo spesso si sottovaluta l’importanza che il Lettering (disciplina che si occupa del processo di scelta e abbinamento dei caratteri pubblicitari e grafici, secondo opportuni criteri) ha nella buona riuscita di un design o di un’immagine. I caratteri tipografici, detti anche Font (al maschil...continua
I menù del ristorante incomprensibili, le mail aziendali pieni di cavilli inutili, il burocratese inserito per darsi un tono. Le aziende, di qualsiasi settore, hanno difficoltà a capire che semplificare il linguaggio aiuta il lettore, lo avvicina a chi scrive. L’idea di semplificare un contenut...continua
Gennaio è bell’e finito e già da dicembre i primi rumors decretavano i nuovi trend del 2018, confermati ormai quasi tutti. Dunque cosa andrà di moda nel logo design, cosa cambierà nel modo di progettare e cosa vedremo quest’anno? 1. Loghi responsive e reattivi Viviamo in un'epoca in cui...continua
"Non sono uno scrittore", disse il designer, usando una grammatica discutibile, mentre consegnava un incarico al copywriter. Le immagini sono un elemento chiave del design è questo è innegabile, ma non più della parola scritta (o dell'usabilità del sistema o della tecnologia o degli altri e...continua
Scrivere un blog è il lavoro più semplice è difficile del mondo. Semplicità e difficoltà si mescolano insieme anche se sei diventata una blogger di successo, se scrivi per lavoro da anni. Le tante idee devono essere messe per iscritto, va organizzata la pianificazione e la strategia adatta al t...continua
Potere dell’agenda vieni a me! Non sono diventata un supereroe ma da quando ho scelto l’agenda 2018 organizzo meglio il mio lavoro. Che poi devo confessarlo: di agende sulla scrivania ne ho 3, più un planner mensile e un notes per urgenze e imprevisti. Ho anche post- it sparsi ovunque ma ci scr...continua
Se anche tu hai l’aria sognante dopo aver letto il titolo di quest’articolo e speri che chiunque ti conosca legga la nostra lista di libri per copywriter da regalare a natale, oggi puoi sperare di trovare sotto l’albero almeno uno dei manuali che ti proponiamo. Sono testi sulla scrittura pu...continua
Pantone ha presentato la sua scelta del colore per il 2018: l’Ultra Violet. Un viola che è quasi un blu. Per tradizione e puntuale come ogni dicembre, Pantone ha scelto il colore dell’anno che ispirerà palette, accostamenti e ricerche in ogni campo, dal lifestyle al design, passando per la mo...continua
Se da giorni stai cercando delle cartoline di buon natale che facciano dire WOW a chi li riceve, in questo post troverai 3 idee super. Come avrai notato, da qualche giorno abbiamo vestito il nostro ufficio virtuale a tema natalizio. Sulla pagina facebook di Ctrl+f, sul blog con diversi post e ogg...continua
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- Tag:Creative, visual design
È passata ormai una settimana dallo scoppio del caso Pandora, la rete si è scatenata e migliaia di donne hanno urlato all’indignazione e al sessismo. A essere indignati e discriminati però, in questo specifico caso, sono stati gli uomini e ora vi spiegheremo il perché. Gli ideatori della camp...continua
Ci siamo, è arrivato quel temibile periodo dell’anno in cui vedi più la sezione Amazon – Offerte del giorno che i tuoi parenti. Se anche quest’anno, nella lista dei regali da fare, hai lasciato per ultimo il tuo amico/a creativo, niente paura! Abbiamo una favolosa lista di regali perfetti ...continua
Yep, that’s right!! Siamo in pieno periodo natalizio e per tutti i ritardatari che, dal giorno dopo Ferragosto, non hanno iniziato a pensare a una strategia di Social Media Marketing Natalizia, abbiamo qualche idea last minutes per correre subito ai ripari! 1. Decorare la cover di Facebook Non...continua
Il natale si avvicina e così anche la voglia di fare regali. Se hai un amico copy a cui non sai proprio che cosa far trovare sotto l’albero, devi leggere questi consigli. Ho pensato a dei regali di natale per copywriter per rendere amico, fidanzato o sorella davvero felice. Ce n’è per tutte le...continua
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- Tag:marketing narrativo
Se avessi avuto un centesimo per ogni volta che ho sentito usare questo termine impropriamente, adesso sarei milionaria, seduta a sorseggiare Crystal nel mio attico nell’Upper East Side. Partiamo dalla basi: il Brand. Il Brand non è il marchio, non è il logo, è la marca. Il valore, la politica...continua
Come catturare l’attenzione degli utenti attraverso un uso strategico di immagini e video.  Che l’aspetto visivo della comunicazione stia rimpiazzando quello testuale, ormai è cosa nota. Anche Twitter da anni si è adeguato a questo aspetto e le immagini e i video hanno acquisito un ruolo...continua
Essere gentile con il cliente mi piace, mi viene naturale e non è un peso. So che sono fortunata, perché a essere cortesi nel lavoro si guadagna sempre. Tra lavoro freelance e quello della web agency mi rendo conto che la cortesia viene apprezzata perché il cliente vuole essere coccolato, seguito...continua
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- Tag:web agency, web reputation
I freelance, queste figure leggendarie tra mitologia e letteratura cavalleresca, che inconsapevolmente stanno distruggendo il mercato. Si avete letto bene: stanno distruggendo il mercato! Fare il freelance non è facile. Lavorare per se stessi, gestendo clienti e progetti, cercando di portare a fin...continua
Utilizzare i social networks per condividere contenuti utili e coinvolgenti è un modo efficace per promuovere la propria attività professionale, il proprio brand o semplicemente per dare la carica alle fan page. Mantenere le fan page attive, significa avere sempre nuovi contenuti da mostrare ai...continua
La pagina Chi siamo è il cuore del tuo sito web. Informa, racconta, descrive. Porta valore ai contenuti del tuo spazio online. Alcuni professionisti sottovalutano l’about page e pensano sia una semplice pagina in cui è necessario scrivere due righe di presentazione. Sbagliano. Non immaginano qu...continua
Al giorno d'oggi, il blog è la scelta numero uno per tutti coloro che decidono di portare su internet il proprio lavoro, i propri progetti, i propri sogni. In tal senso, salta subito all'occhio il fatto che il formato blog stia superando di gran lunga il classico sito web come forma scelta per un'a...continua
Per avere un sito web di successo non è sufficiente avere un buon numero di visite giornaliere, una buona indicizzazione SEO e strategie di marketing coordinate. Serve che l’utente compia esattamente le azioni prefissate in origine (conversione). Tali azioni per esempio possono riferirsi alla ven...continua
Ti sei svegliato male: non sai cosa scrivere. Non ti viene in mente niente, le parole sfuggono dalla tua penna. È terribile e non avresti mai pensato potesse succedere anche a te. Ne avevi sentito parlare, si chiama blocco dello scrittore, ma pensavi fosse un falso mito, uno di quei luoghi comuni ...continua
Questo post si autodistruggerà dopo la lettura. Qui lo dico e qui lo nego. Non ammetterò mai di essere l’autrice di questo post. L’ho scritto sotto coercizione: anche noi designer commettiamo errori e non siamo super eroi. Vi parlerò dei 12 errori più comuni che la maggior parte di noi, a...continua
Se ti stai chiedendo il perché aprire un blog aziendale, se vale la pena investire i tuoi soldi per un progetto su cui non avrai risultati certi, oggi potrai risolvere i tuoi dubbi. Curare un blog aziendale è la strada migliore per migliorare la tua presenza online e offline, per fare local mark...continua
Quali sono le fasi di progettazione per un logo vincente e quali le strategie da adottare per un buon branding? La prima cosa da considerare è che non tutti i progetti di branding sono uguali e che alcuni potrebbero non rispecchiare il proprio stile personale. Ogni graphic designer infatti, ha un s...continua
Instagram è sempre più bello. È il luogo perfetto per fare visual storytelling, il social in cui interagire con le immagini e raccontare storie a un pubblico che ama scavare dentro i dettagli. Io, Roberta e Pia lo amiamo in tre modi diversi ed è giusto così. Lo usiamo per lavoro e oltre al pro...continua
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- Tag:visual design, web reputation
Le aziende hanno bisogno di storie. A dirlo non è Ctrl+F ma il mercato, un mercato che piano piano si sta avvicinando al content marketing, al corporate storytelling e al copywriting narrativo. Quest’ultima parola mi piace un sacco e dopo aver letto il libro di Paolo Iabichino, Scripta Volant, mi...continua
L’immagine coordinata o corporate identity è il perno della comunicazione visiva aziendale, che aiuta a trasmettere la propria mission e la propria philosophy, creando un’identità ben precisa con l’ausilio di colori, elementi grafici e font, combinati in maniera coerente e riconoscibile. L...continua
Ci siamo prese una pausa dal blog, ma l’abbiamo fatto di proposito. Abbiamo studiato, lavorato, giocato con la fantasia. Siamo andate avanti con diversi progetti e questo 2017 è stato un tour de force tra percorsi di alta formazione, lavori di graphic design e web copywriting molto impegnativi. ...continua
Si avete letto bene: dal punto di vista della realizzazione tecnica, per un web designer, non ci sono differenze tra il progettare un sito web e progettare un blog; le differenze infatti, sono solo sul lato della strategia web-marketing. In questo articolo cercherò di fare chiarezza su un argoment...continua
Questo post è stato ispirato dal commento di un’utente che ci faceva notare come il nostro amatissimo giallo istituzionale, fosse eccessivamente fastidioso a suo gusto. Vi parlerò come avrete sicuramente intuito, della psicologia del colore applicata alla grafica, al design ma soprattutto al we...continua
Avevamo già parlato dell’importanza di saper rifiutare un incarico e dire no a un cliente, oggi torniamo a parlarne, perché il diritto di rifiutare un progetto per un professionista, è insindacabile e sacrosanto. Una delle frasi che ci si sente dire più spesso è: “Non sempre si può avere ...continua
In un sito web l'immagine è tutto, ma lo sono anche i contenuti. Camminano insieme e si tengono per mano, sono come due innamorati che hanno bisogno di conoscersi e condividere una storia d'amore. Non sono così romantica come sembro, ma quando penso ai contenuti di un sito web mi viene in mente...continua
Avete mai sentito parlare delle Invasioni Digitali? Si tratta di un evento dove chiunque può contribuire per far conoscere e valorizzare la bellezza del proprio paese invadendo i luoghi del nostro patrimonio culturale. Basta essere “armati” pacificamente di smartphone, fotocamera e videocamera...continua
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- Tag:Eventi Digitali
Solitamente non sono io a occuparmi di questi argomenti ma bensì la mia collega social manager Maria Pia Cossu, ma in questo caso faremo un’eccezione, perché l’argomento mi intriga parecchio, mi incuriosisce e ci tenevo ad approfondirlo. Vi parlerò di Botteghe Digitali, un progetto giunto al...continua
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- Tag:botteghe digitali, business, e-commerce, era digitale, web
Oggi vorrei parlarvi del mio programma di grafica preferito: Adobe Illustrator, che nel 2017 ha compiuto 30 anni! Era il 1987 quando iniziò la nuova era dell’editoria digitale e del graphic design (la prima release ufficiale gennaio 1987). Adobe Illustrator trasformò radicalmente la progettazion...continua
Oggi vorrei parlarvi del rebranding più “coraggioso” degli ultimi 10 anni, quello della Juventus, presentato a gennaio di quest’anno. Non ha importanza in questo caso la fede calcistica, il logo è uno spettacolo, a mio parere uno dei più belli realizzati appunto, negli ultimi 10 anni. &nbs...continua
Se è vero che tutti sappiamo scrivere perché ce l’hanno insegnato alle scuole elementari, è vero anche che non tutti sappiamo farlo nel modo corretto. State calmi: questo post non è scritto con la penna rossa vicino al foglio e non vuole correggere nessuno; ha un solo obiettivo, dare qualche c...continua
Capita che il cliente ci contatti per mail scrivendo poche righe confusionarie: “Voglio un sito che venda e voglio più visibilità, semplice da navigare, intuitivo e responsive. Possibile avere un preventivo che racconti la mia azienda?” Due parole, insufficienti al web designer per defini...continua
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- Tag:web agency, web design
Per un'azienda avere un blog aziendale è fondamentale. Significa raccontare la sua storia e mostrare ai clienti i suoi servizi parlando a tu per tu con il pubblico. Per quanto un corporate blog sia indispensabile per una strategia di web marketing, sono tante le aziende che si precludono la possib...continua
Lo scorso agosto Google aveva già annunciato questa notizia, ma solo dal 10 gennaio 2017 ha introdotto il nuovo algoritmo che, da mobile, penalizza i siti web che usano banner pop-up intrusivi. In particolar modo quelli che coprono tutta la nostra pagina impedendoci di leggere il contenuto. Navi...continua
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- Tag:SEO, user experience, web design
Continuano i nostri post dedicati al mondo dell’ospitalità e del turismo, ma c’è un motivo per cui tratto l’argomento assiduamente: è un settore che mi interessa e appassiona e che ho l’opportunità di “toccare con mano” relazionandomi con albergatori che si stanno avvicinando al di...continua
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- Tag:marketing, marketing narrativo, turismo
Non sono una fan di Vasco, ma mai testo fu tanto proverbiale per scrivere questo post! Perché rifiutare un incarico fa bene a noi e al nostro lavoro Dire a un cliente che non si può o non si vuole aiutarlo è difficile e a volte faticoso, va contro la natura istintivamente sociale del libero pro...continua
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- Tag:web agency
Bisogna ammetterlo, uscire con un visual designer non è per tutti, bisogna armarsi di santa pazienza e aprire il più possibile la mente, perché noi di stranezze ne abbiamo tante: siamo lunatici, collerici, eccessivamente competitivi e con personalità complesse, troppo spesso di pessimo umore. M...continua
Perché i contenuti fai da te danneggiano la tua immagine aziendale? È semplice e risponderò a questa domanda senza girarci intorno. I contenuti fai da te sono poco professionali. Anche se con la scrittura te la cavi discretamente non potrai produrre dei contenuti incisivi, mirati al tuo pubbli...continua
Una guida pratica per albergatori e operatori turistici Sono sempre più lontani i tempi in cui si pianificava la nostra vacanza da sogno con guide turistiche cartacee e mappa in mano. Nell’era di internet e dei social network il modo di viaggiare è cambiato e gli smartphone sono diventati strum...continua
Il giorno che abbiamo deciso di mettere in piedi la nostra web agency ci siamo parlate guardandoci nel cuore. L'abbiamo messo alla mercé l'una dell'altra raccontandoci desideri proibiti e sogni da troppo tempo chiusi nel cassetto. Abbiamo parlato e riparlato del progetto e dopo i primi dubbi su co...continua
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- Tag:web agency, web reputation
In pieno agosto non posso che parlarvi di uno degli argomenti che rientra nei miei interessi principali, il web marketing turistico. Proprio qualche giorno fa mi è capitata sotto gli occhi una notizia che annunciava il turismo italiano in aumento, ma con un’offerta digitale ancora troppo fragile....continua
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- Tag:brand identity, Branding, turismo, web reputation
Da piccola giocavo spesso a un gioco chiamato Nomi Cose Città e molte volte, nel mio lavoro, mi sembra di non essere mai crescita e di giocarci ancora... Perché condividere con voi questo ricordo-barra-sensazione d'infanzia? Per introdurvi l'argomento "spinoso" di questa settimana: Cos’è un...continua
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- Tag:graphic design, Logo design
Oggi vorrei parlarvi degli “inglesismi” o termini tecnici che spesso usiamo nel nostro mestiere e se, dal lato del professionista è ben chiaro il loro significato, spesso dal lato cliente non lo è e si usano troppo frequentemente in modo improprio. Non dirlo con parole non tue! Una nostra ut...continua
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- Tag:graphic design, marketing, web design
ATTENZIONE: il contenuto di questo post potrebbe urtare la sensibilità del lettore. Se ne sconsiglia pertanto la lettura a soggetti facilmente impressionabili. Guida semi-seria dei clienti del creativo. Ci sono clienti e clienti e in questo post cercherò di descriverne e classificarne alcuni, con...continua
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- Tag:Creative, graphic design, web agency
Dire a mia mamma che sono una copywriter è un'impresa da mission impossible. Dirlo a parenti, nonne ma anche ad amici estranei al web è ancora peggio. Mi guardano con l'espressione sorpresa di chi finge di aver capito ma infondo non sa di che cosa stai parlando. E allora mia mamma dice alla gen...continua
Iniziamo con un po’ di dati Secondo Audiweb il numero di utenti medi che navigano al giorno tramite dispositivi mobili sono 18,2 milioni e il numero è in continuo aumento. Questi dati evidenziano la necessità delle aziende non solo di essere in rete, ma di esserlo “responsive”. L’evolu...continua
Cosa vuol dire Ctrl+f? Come si pronuncia? Da dove ha origine questo nome e soprattutto perché lo abbiamo scelto? Ve lo spieghiamo in questo post. Iniziamo con l'introdurre il termine "naming", inglesismo che tradotto alla lettera vuol dire nominare, chiamare, denominare. In marketing è lo studio ...continua
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- Tag:Branding, Creative, naming, progettazione
Progettare un logo non è una cosa per niente semplice, a differenza di ciò che spesso si crede. Infatti la domanda principale che dobbiamo porci è: come si può con un semplice simbolo definire concetti fondamentali come identità aziendale, mood, posizionamento sul mercato e target? La risposta...continua
Perché affidarsi a una web agency? Semplice. Per avere un prodotto o un servizio di qualità. Probabilmente questa risposta ti sembrerà banale, ma continuando a leggere questo post capirai che rivolgersi a professionisti esperti è il primo passo per distinguersi dalla concorrenza e migliorare la...continua
La storia di ctrl+f è nata quasi per caso, tra una chiacchiera e l’altra in una chat su Facebook. Immaginate cosa può succedere quando tre geek girl parlano di lavoro? Chissà se è capitato anche voi che questa fantastica invenzione di internet, dei blog e dei social media vi ha dato la possibi...continua
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- Tag:Italia digitale, resilienza, web agency
