Piccolissimo glossario web/grafico: “Non dirlo con parole non tue”

Oggi vorrei parlarvi degli “inglesismi” o termini tecnici che spesso usiamo nel nostro mestiere e se, dal lato del professionista è ben chiaro il loro significato, spesso dal lato cliente non lo è e si usano troppo frequentemente in modo improprio.

Non dirlo con parole non tue!

Una nostra utente, in diversi commenti ha giustamente fatto notare l’incomprensibilità di alcuni termini per i non addetti ai lavori, un problema ricorrente con moltissimi clienti. Possiamo prendere come esempio le parole: landingpage, banner, storytelling, storyboard, layout, mockup etc etc.

Di questi tempi sono richiestissime le Landingpage, sembra che tutti ne abbiano assoluto bisogno, ma se le chiamassimo in italiano: pagine web di atterraggio, probabilmente la maggior parte dei clienti capirebbe che non se ne fa niente! O anche i layout: “Ti preparo il layout per il sito”, lo invii e il cliente in realtà si aspettava il mockup e li il panico! Ore a spiegare le differenze e le similitudini, se dall’inizio avessimo detto: “Ti preparo la bozza grafica del sito per spiegarti la disposizione dei contenuti e successivamente la simulazione di come verrà”, avremmo risparmiato interminabili telefonate e decine di e-mail (posta elettronica ndr).

Ctrl+f si occupa di web e di comunicazione visiva (visual design) ma anche di copywriting (colui che scrive i testi nella comunicazione pubblicitaria) e se dal lato grafico/web, gli inglesismi abbondano, anche dal lato “copy” non mancano e ci ritroviamo ogni giorno a far le veci dell’Accademia della Crusca del designer (progettista)! Molti clienti/utenti per esempio confondono lo storytelling (l’atto del narrare una storia) con il storyboard (rappresentazione grafica sotto forma di sequenze disegnate) e per noi professionisti è un macello!! Mi chiedi uno storytelling, te lo faccio e mi chiedi dove sono le immagini (rumore del criceto che gira sulla ruota). Una serie infinita di termini che nessuno conosce ma che tutti usano, a sproposito.

Purtroppo la confusione sugli inglesismi, non riguarda solo il lato visivo o di contenuti testuali, ma anche quello del marketing (mercatistica, in italiano) e del SEO (Search Engine Optimization, analisi e lettura del sito da parte dei motori di ricerca), in frasi tipo: “Dobbiamo trovare keywords efficaci per il blog (traccia su rete)”, tu professionista ti impicchi nel cercarle e poi, a conti fatti, scopri che non intendevano affatto le keywords (parole chiave) ma volevano i tag (etichette), hai buttato una settimana di ricerche e analisi! Sarebbe bello ma soprattutto opportuno, quando si commissiona un lavoro, definire con il professionista cosa si desidera, con parole semplici e termini di cui si conosce il significato, sarà poi compito suo, semmai, definirlo con l’inglesismo corretto.

Di seguito vorrei riportare alcuni termini, con il loro significato italiano e la definizione, un piccolissimo glossario, perché chiamare le cose con il proprio nome è molto importante, soprattutto quando si parla di professioni che operano nella comunicazione. Comunicare con termini errati è dannoso e controproducente per tutti!

Piccolissimo glossario web/grafico

Graphic Designer: progettista grafico. Colui che si occupa di comunicazione visiva.

Web Designer: progettista web. Colui che si occupa di comunicazione visiva in ambito web.

Copywriter: redattore pubblicitario. Colui che si occupa di scrivere i testi per la comunicazione visiva e pubblicitaria.

Landingpage: pagina web di atterraggio, specificatamente strutturata, alla quale si giunge tramite un link (collegamento ipertestuale) o una pubblicità. Viene progettata per specifici argomenti, monitora il traffico di utenti ed è ottimizzata per una specifica parola chiave.

Layout: letteralmente stendere, spiegare, disporre. Viene usato in grafica per disporre gli elementi in una pagina web o in un’impaginazione.

Mockup: riprodurre un oggetto o un modello in scala ridotta o maggiorata.

Keywords: parole chiave. si intende un insieme di parole che gli utenti utilizzano nei motori di ricerca per trovare e consultare i siti di loro interesse.

Tag: etichetta, marcatore, identificatore. È un termine chiave associato a un’informazione (immagine, mappa, post, video).

Cookie: programmi (più o meno nascosti) attraverso i quali le società e i server interessati monitorano i siti visitati dall’utente nel corso della navigazione.